אלעד הדר הינו המייסד והבעלים של קבוצת סאקסס שהוקמה בשנת 2006 והפכה לחברת ייעוץ עסקי הגדולה בישראל. בפעילותה ליוותה עשרות אלפי בעלי עסקים קטנים וגדולים כאחד וגם רשתות. כיום, לחברה 3 סניפים ומכללה בישראל ו-15 סניפים נוספים ברחבי העולם.
כך צברו ידע וניסיון רב בפיתוח עסקים על ידי נקיטת פעולות ממוקדות לשיווק העסק ולטובת הלקוח המתעדכנות אוטומטית עם פעילות המשק. תחום השיווק מתקדם ומתעדכן מידי יום, לכן על מנת לקדם את עצמך יש לפנות לחברה מנוסה עם מקורות מידע עדכניים שתעניק לכם שירות איכותי שמשיג תוצאות ומשתפר באופן שוטף.
למורת רוחם הקשה של הוריו, אלעד הדר נטש את ספסל הלימודים בגיל 16 במהלך כיתה י”א לאחר שהחליט שבית הספר לא בשבילו עוד ושהוא יכול להתפתח אחרת במקומות אחרים, כמו למשל עולם העסקים.
החלום קרם עור וגידים ובחדרו הקטן בבית הוריו פתח חברת שליחויות כשהוא משמש כמנהל, המזכיר הטלפוני והשליח בעצמו. העבודה הייתה קשה ומסביבו נערמו קשיים רבים מהמשפחה, מהחברים וכמובן מהלקוחות שצבר.
תוך כדי השינויים הרבים שהכניס לחייו, עיניה של ציידת דוגמנים נחתו על אלעד הדר והיא הזמינה אותו לאודישן בסוכנות, משם לצילומי בוק דוגמנים ועבודות דוגמנות קטנות בישראל שעזרו לו להתפרנס במקביל לחברת השליחויות שפתח. באחד מאירועי המסלול שהשתתף בהם נכחו נציגים מסוכנות דוגמנים בינלאומית מאיטליה שחיפשו אחר הלוק הישראלי והציעו לאלעד הדר לטוס על חשבונם לאיטליה תוך כדי הבטחות לדירה ותגמול כספי רחב. אלעד טס אחרי החלום ובפועל מצא עצמו נודד מאודישן לאודישן ומצילומים לאירועים ומצא כי התעסוקה הזו אינה חלום חייו. לאחר שנתיים חזר לישראל והתמקד שוב בעסק שפתח כשהיה בן 17.
לאחר שהעסק התרחב מחמישה לקוחות לעשרים לקוחות, חלם אלעד הדר לעבור לעיר הגדולה, אולם הסתפק במעבר זמני לקריית אונו למשך שנתיים. העסק המשיך לגדול ולימים שכר משרד קטנטן בתל אביב עם עובד נוסף ומזכירה, וחברת השליחויות התרחבה והחלה לספק שירותים משפטיים לעורכי דין. אלעד עבד ימים כלילות כדי להתפרנס ומילא כל פונקציה אפשרית בעסק.
באחת ממודעות הפרסום שהגיעה אליו בפקס למשרד היתה תמונה גדולה של חמור, תמונה זו יחד עם הכותרת “למה לעבוד כמו חמור?” תפסה את תשומת לבו של אלעד הדר והוא התקשר לבדוק במה מדובר. לאחר שיחה טלפונית ופגישה, החליט לקנות שירות של ייעוץ עסקי מהחברה המפרסמת ולאחר מספר חודשים החליט ללמוד בעצמו את רזי הייעוץ העסקי כדי לעזור לעצמו בעסק במחשבה שהוא יוכל לחסוך כך את התשלום עבור היועץ. המהלך הוכיח את עצמו יותר ממה שהוא תאר לעצמו, העסק שלו שהלך והתרחב וכלל צוות של עובדים ושליחים רבים בכל הארץ, הדר יישם את מה שלמד והפך להיות ספק של גופים כגון בנק לאומי, בנק פועלים, חברות ביטוח, מנהל מקרקעי ישראל, עמידר ועוד…
לאחר כשנתיים של לימודים אינטנסיביים כל ערב ומבחני מעבר קפדניים, הוסמך אלעד הדר ליועץ עסקי, העסק שלו פרח ושגשג עד שכעבור עשור החליט למכור אותו בשיא פעילותו ולעבור ישר לחלום הבא שלו. הדר הציע את העסקה לשליח ותיק ואמין שעבד אצלו באותו זמן, אך לעובד המסור לא היה כסף… אלעד הדר, יצירתי כתמיד, הציע לו לשלם סכום רצינות ולקחת את העסק בליווי שלו באחוזים לשנתיים הקרובות כך שאם יעזור לו לשמר ואף להגדיל הכנסות שניהם ירוויחו ואכן כך היה. העסקה השתלמה לשניהם בצורה מדהימה כי אלעד קיבל סכום גדול משהיה אם היה מוכר והשליח קיבל עסק שמעולם לא יכול להרשות לעצמו לקנות, אבל חשוב מכך אלעד התפנה לפתוח את החלום שלו – חברה לייעוץ עסקי ולעזור לבעלי עסקים לצאת ממצבים דומים אליהם נקלעים בעלי עסקים עצמאיים.
להפוך את העסק ליעיל יותר
אלעד הדר וחברת Success מלמדים גופים וארגונים גדולים כיצד לשפר את עיבוד האנרגיה בארגון בנושאים שונים כמו איך לטפל בלידים נכון, עם איזה מערכות טכנולוגיות לעבוד, איך להכניס לעסק אוטומציה לייעול העבודה ועוד.
“אחד מהנושאים המרכזיים שאנחנו מלמדים את הלקוחות שלנו הוא איך לעבוד עם ששת מחזורי חיים של לקוח. כשאדם נתקל לראשונה בעסק שמוכר מוצר או מציע שירות מסוים הוא עובר מסע עד שהופך ללקוח משלם – קודם כל הוא לקוח פוטנציאלי, מתעניין, חדש, פעיל, ותיק ונוטש – כל אחד מהם צריך לקבל התייחסות שונה. עסק שידע להתנהל עם מחזורי החיים של הלקוח ולנהל מערכת סגורה ללא עיבודי בלאי, השיווק שלו יהיה יותר אפקטיבי ויצליח להפוך לידים חדשים וישנים ללקוחות”.
לאחר שחברת הייעוץ גדלה והתפתחה, החליט אלעד הדר לפתח את הקונספט הייחודי שהקים בחברת הייעוץ “ייעוץ עסקי Success” ולהקימו גם בחו”ל.
וכך, במשך חמש שנים טס אלעד הדר מספר פעמים בחודש ליעדים שונים בעולם והחל להקים סניפים של חברת הייעוץ המצליחה באירופה, לאחר מכן בארצות הברית ואף באוסטרליה. בסך הכל פתח חמישה עשר סניפים בעולם בנוסף לשלושה שהיו לו בישראל באותו הזמן.
איך אתה מצליח לקחת עסק ולהביא אותו למקסום שלו?
״שיטת העבודה שלנו עובדת בצורה שאנחנו עושים דברים עבור הלקוח ולא זורקים הוראות. יש לי צוות של 50 עובדים, עם מנהלי צוותים שעובדים עם צ׳קליסטים ופעולות מוצלחות שעובדות כבר 19 שנה. אנחנו מטפלים בכלכלה המשפחתית של בעל העסק, מגייסים לו עובדים, מנהלים קמפיינים גדולים ברשתות החברתיות ובעצם מהווים one stop shop לכל עסק שפונה אלינו.
בנוסף לכך, הלקוח מקבל חבילה של לימודים באוניברסיטה אינטרנטית שפתחנו ונותנים לו גישה לאולמות וחדרים בבניין בהם יוכל לערוך הרצאות וכנסים. כלל הלקוחות מקבלים מעטפת מלאה ומגוון שירותים כ״כ רחב כך שאדם שרק אדם שלא רוצה להצליח יכול להגיע למצב של כישלון איתנו״.
איך אפשר להצליח בעסקים בלי לסיים בית ספר תיכון?
אלעד הדר: “מאז שעזבתי בית ספר התחלתי ללמוד, החיים הם בית הספר האמיתי, כוח הרצון והמשמעת העצמית לקום בבוקר לעסק שפתחתי, לתת מענה ללקוחות ולקחת אחריות על העבודה שהבטחתי שאבצע נראו לי כמו יעדים טובים למוטיבציה. בהמשך גם הקמתי חברה לייעוץ עסקי שמונה כרגע צוות של עשרות יועצים עסקיים ובנוסף עוד אנשי שיווק ואדמיניסטרציה, וכל בוקר אני קם בתשוקה מחודשת כדי לעזור לבעלי העסקים שאפגוש לשפר ולהשתפר בנקודות החלשות שלהם ולצאת מאזור הנוחות לכיוון יעדים ושאיפות חדשות”. עוד הוסיף ואמר כי “לצערי הרב מה שלומדים בבית הספר אינו ידע שיכול לעזור לאדם שחולם להקים עסק או להיות עצמאי, כן לומדים בבית הספר לעמוד בסדר יום, במשימות ולהגיע להישגים, אולם לפני 30 שנים לא מצאתי בזה שום דבר מעניין או מגרה התפתחותית. לעומת זאת כאשר רציתי לרכוש ידע בנושא מסוים, קניתי ספרים או קורסים וישבתי ללמוד כאחד המצטיינים, אותו הדבר קרה כשהלכתי ללמוד להיות יועץ עסקי, ציון מעבר למבחן חייב להיות 100 ולא פחות מזה, בנוסף הלמידה הייתה אינטנסיבית ומאתגרת אך יחד עם זאת מאוד מעניינת ויישומית ברמה היומיומית”.
מה היית ממליץ לנערים שחולמים להצליח בגדול ועודם רק בני 16, מהידע והניסיון היום ובמבט לאחור?
“למרות הדרך שעברתי, בזמנים אחרים מהיום” משיב לנו אלעד הדר, “אני רואה ומאמין שהדרך הנכונה היא לסיים את שנות הלימוד בבית הספר, כי אף אחד לא באמת רודף אחריך לשום מקום. מצד אחד לא הייתי מציע להתמהמה ולהתלבט הרבה אחרי הצבא, ואם יש כיוון אז ללכת ולהגשים את החלום בכל הכוח, עם תכנית עסקית ועם ליווי ככל האפשר מסביב. מצד שני, כדאי לחוות את הילדות ואת ימי התיכון כי הם לא ישובו, להתמודד עם מבחני הבגרות ולרכוש את הידע הכללי שמספק בית הספר. כיום יש מנעד רחב של גישות חינוכיות, גם בתיכונים וגם ביסודי, אפשר להתאים את המסגרת לאופיו של הילד, יש גם מוסדות חינוך פרטיים ויחודיים, ומוצא אחרון למצב בעייתי הוא לנשור מבית הספר”. מה שבטוח אלעד מדגיש כי אין מסלול אחד שמתאים לכולם והוא בהחלט בעד ידע והכשרה אבל לא בעל מסלול אחד שמתאים כביכול לכולם בדמות לימודים, צבא, תואר ראשון, תואר שני וכו’
אלעד הדר מסביר ואומר
״שמתי לב שהתמורה הגדולה שאתה מקבל זה כשאתה נותן לבן אדם אחר”. ע״פ שמונה רמות הנתינה לפי הרמב״ם – הרמה הגבוהה ביותר היא לעזור לאדם להתפרנס, תרומה שבאה ליידי ביטוי בנתינת כלים שעוזרים לו להתפרנס בזכות עצמו. אחרי שלושים וחמש אלף עסקים שעזרנו להם, לראות אדם שכמעט סגר את העסק שלו מתחיל להצליח גורם לי לסיפוק בצורה בלתי רגילה״.